Política de reembolso

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

Retracto

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte de tu compra (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). El libro debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta.

Excepción: no aplica a libros personalizados a tu solicitud, como los dedicados a un nombre específico. Un libro solo con la firma del autor, sin dedicatoria, sí admite retracto.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a ventas.richardlarrotta@gmail.com o al WhatsApp +57 320 414 5870 con tu número de pedido. Te indicaremos cómo devolver el libro.

Reembolso

Devolvemos el dinero en máximo 15 días calendario desde que ejerces el retracto, sin descuentos.

Libro dañado o equivocado

Avísanos con una foto y tu número de pedido. Lo cambiamos sin costo, incluido el envío.

Reversión del pago

Si pagaste de forma electrónica, consulta tu derecho a la reversión en los términos de venta.